I- Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan tới sai mục đích:
Thông thường chúng tôi chỉ giao dịch giữa bên mua và bên bán. Tất cả giao dịch mua bán đều được thể hiện một cách rõ ràng chính xác trên hợp đồng giữa hai bên. Khi hai bên đồng thuận là chúng tôi thực thi công việc dựa trên hợp đồng kinh tế. Mọi thông tin bảo mật của khách hàng chúng tôi đều thực hiện theo nguyên tắc tuân thủ pháp luật
Trong trường hợp ủy quyền cho bên thứ ba. Viêc thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân của người tiêu dùng. Chúng tôi áp dụng về việc lưu trừ thông tin các nhân và bảo mật thông tin của người tiêu dùng như sau
Quy định rõ trách nhiệm trong hợp đồng kinh tế:
Hợp đồng giữa hai bên phải quy định rõ ràng trách nhiệm của mỗi bên trong việc tuân thủ các quy định của luật tại thời điểm còn hiệu lực. Ngoài ra tuân thủ các quy định pháp luật có liên quan về bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng.
Nếu hợp đồng giữa hai bên không quy định rõ ràng thi các bên sẽ phải chịu trách nhiệm về việc thu thập, lưu trữ và sử dụng những thông tin. Đối với các hành vi vi phạm pháp luật về thông tin cá nhân của người tiêu dùng
II-Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng là gì?
Bảo mật tiêu dùng là tài liệu quan trọng trong giao dịch thương mại và hoạt động kinh doanh. Nó xác định cách thức thông tin cá nhân của người tiêu dùng được thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo mật. Đây là một trong các chính sách rất quan trọng của Koifurniture. Dưới đây là thông tin chi tiết, mời bạn tiếp tục theo dõi
Bảo mật thông tin
1- Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Thông tin Korifurniture thu thập thông tin từ người tiêu dùng. Cụ thể như tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin thanh toán.Tất cả các thông tin thu thập chúng tôi đều ghi chi tiết, rõ ràng để phục vụ công việc giao nhận giao nhận hàng hóa và theo dõi lịch sử hàng hóa 2- Phạm vi sử dụng thông tin
Để thuận tiện cho phạm vi sử dụng thông tin. Korifurniture đã nêu rõ liệu thông tin cá nhân của người tiêu dùng và các bên không được chia sẻ với bên thứ 3. Cụ thể như đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, hay tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
3- Thời gian lưu trữ thông tin
Các thông tin dữ liệu của khách hàng được hệ thống Korifurniture lưa giỡ với thời gian 5 năm. Mục đích để quản lý và dễ dàng tìm kiếm khi phục vụ công việc nào đó liên quan tới pháp luật Việt Nam. Ngoài thời gian này toàn bộ hệ thống thông tin của khách hàng đều không còn giá trị đối với công ty
4- Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó
Chúng tôi quy định những người và tổ chức liên quan tới thông tin đó. Cụ thể là người quản lý hệ thống hoạt động của công ty. Các cơ quan điều tra và bảo vệ pháp luật tại Việt Nam
5- Địa chỉ
Trong trường hợp chúng tôi muốn liên hệ với người tiêu dùng và ngược lại người tiêu dùng muốn liên hệ với chúng tôi. Hoặc cơ quan quản lý nhà nước muốn liên hệ. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ và số điện thoại tại phần chân trang Website hoặc mục liên hệ.
6- Phương thức và công cụ:
Với Website bán hàng của chúng tôi thì giao dịch qua liên hệ. Do vậy khách hàng sẽ không thao tác thông tin lên Website của chúng tôi.
Trong trường hợp chúng tôi chúng tôi xác nhận thông tin của khách hàng bằng tin nhắm sms, Zalo hoặc tin nhắn Mesenger hoặc hòm thư điện tử. Khách hàng chỉnh sửa thông tin thì có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua điện thoại. Hoặc bằng các phương tịn thông tin trên
Một số vấn đề liên quan quý khách cần biết:
1- Thu thập thông tin:
Xác định rõ ràng mục đích thu thập thông tin cá nhân của người tiêu dùng. Ví dụ như để cung cấp dịch vụ, xử lý đơn hàng, liên lạc với khách hàng hoặc cung cấp thông tin marketing.
2- Điều kiện hợp pháp để thu thập thông tin:
Căn cứ trên cơ sở hợp pháp. Korifurniture dùng để thu thập thông tin cá nhân của người tiêu dùng. Trước khi thu thập thì cần sự đồng ý của họ hoặc việc thu thập là cần thiết để thực hiện một hợp đồng hoàn chỉnh
3- Bảo mật thông tin:
Mục đích của chính sách này là để áp dụng để bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng. Điều này sẽ tránh khỏi mất mát và thiệt hại. Ngoài ra tránh được các truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hay tiết lộ không đáng có.
An toàn bảo mật kori
4-Tuân thủ pháp luật:
Chính sách phải xác định việc tuân thủ các quy định pháp luật. Tuân thủ các quy định liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng
Tuân thủ pháp luật kori
5-Liên hệ và phản hồi:
Korifurniture cần cung cấp thông tin liên hệ cụ thể, chính xác. Từ đó người tiêu dùng có thể tiện liên hệ với chúng tôi. Trong trường hợp người tiêu dùng có câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân
TỔNG KẾT:
Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng. Được nằm trong các điều khoản và điều kiện của Công ty kori. Chúng tôi có thể được cung cấp dưới dạng tài liệu riêng biệt. Nó rất quan trọng để người tiêu dùng.
Đọc và hiểu rõ chính sách này trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ đơn vị nào. Nhằm đảm bảo rằng thông tin của họ được bảo vệ một cách an toàn và tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
0 Bình luận