Sửa Sàn Gỗ – Bảo hành sản phẩm là trách nhiệm của nhà cung cấp, người bán sản phẩm tới tay người tiêu dùng. Dưới đây là một số điểm thông thường có thể có trong điều khoản bảo hành sản phẩm sàn gỗ công nghiệp

Chính sách bảo hành sàn gỗ

PHẦN I

Chính Sách Bảo Hành Sàn Gỗ Công Nghiệp

Căn cứ ủy quyền bảo hành của nhà sản xuất. Chiều theo chính sách bảo hành của Kori furniture. Chính sách bảo hành được  phát hành trên toàn quốc như sau:

Điều khoản bảo hành chung

Chế độ bảo hành áp dụng cho khách hàng mua sản phẩm tại các cửa hàng. Thuộc Hệ thống đại lý nhượng quyền của Kori furniture. Hệ thống đại lý ủy quyền của Kori furniture 

Cụ thể chế độ bảo hành chỉ áp dụng cho lần lắp đặt đầu tiên. Có nghĩa sản phẩm chỉ lắp đặt tại một công trình cố định. Không được áp dụng cho trường hợp tháo lắp, di chuyển sản phẩm đến địa điểm thi công mới.

Các đại lý được ủy quyền và những người được nhượng quyền của Kori furniture. Tất cả chịu trách nhiệm bảo hành đối với các lỗi kỹ thuật.

1. Sản phẩm hoặc phiếu bảo hành chỉ được thay thế 1 lần.Thời gian bảo hành không cộng dồn sau khi thay thế sản phẩm.
2. Mẫu mã sàn gỗ thường xuyên được thay đổi theo xu hướng thiết kế hàng năm. Do đó chỉ được đổi sản phẩm nếu mã sản phẩm bạn mua ban đầu vẫn còn trong kho của Kori furniture. Nếu mã sản phẩm cần thay đã hết hàng bạn vẫn có thể lựa chọn mã màu mới có giá trị tương đương để thay thế.
3. Hoạt động bảo hành chỉ áp dụng dưới hình thức thay thế hoặc sửa chữa. Không áp dụng dưới hình thức hoàn trả hoặc bồi thường.

>>Xem thêm: Chính sách đại lý sàn gỗ

Các trường hợp được bảo hành sàn gỗ công nghiệp:

Kori furniture chịu trách nhiệm nhận bảo hành của nhà sản xuất đối với các lỗi sản phẩm:

1. Sản phẩm bị lỗi trong khâu sản xuất: Kích thước các tấm không đồng đều, khóa hèm giữa các tấm bị lệch không thể lắp ráp được
2. Cốt gỗ đảm bảo chất lượng: Sàn gỗ sẽ bị cong vênh, co ngót trong quá trình sử dụng ở điều kiện bình thường
3. Bề mặt: Sàn gỗ công nghiệp bị đổi màu sắc nếu không thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời
4. Khóa hèm: Bảo hành các lỗi như chất lượng cót két, trôi hoặc tuột lẫy khóa khi sàn gỗ bị ẩm (lưu ý độ ẩm sàn không quá 18%)

Các trường hợp được bảo hành sàn gỗ công nghiệp:

Kori furniture từ chối trách nhiệm bảo hành hoặc phí bảo hành. Cụ thể trong các trường hợp sau

1. Sản phẩm đã hết bảo hành
2. Thẻ bảo hành không được người bán kích hoạt trên hệ thống bảo hành điện tử của Kori furniture
3. Không áp dụng bảo hành nếu sàn gỗ bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn hoặc thiên tai.
4. Không bảo hành trong trường hợp cố ý sửa chữa hoặc bị ngập nước hoặc mối mọt
5. Bảo hành không áp dụng cho các sản phẩm: Đã được đưa vào sử dụng trong điều kiện bất thường. Hoặc sản phẩm đã khôi phục về cấu trúc. Hoặc  đóng kín cửa (bị đối lưu không khí) và không được sử dụng trong vài tháng
6. Bảo hành bề mặt: Không bảo hành trong trường hợp trầy xước, bong tróc, biến dạng, hao mòn thông thường trong quá trình sử dụng
7. Kéo lê các vật nặng, sắt nhọn trên bề mặt, búa, tua vít và các vật nặng khác rơi xuống làm gãy, xước.

Korifurniture mời bạn cùng tham khảo một số chính sách bảo hành

1-Thời gian bảo hành: 

Điều khoản này xác định thời gian mà sàn gỗ công nghiệp sẽ được bảo hành. Thông thường, thời gian bảo hành có thể kéo dài từ vài năm đến một thời gian nhất định. Dối với sản phẩm Korifurniture cung cấp thì thời hạn bảo hành như sau:

+ Bảo hành bề mặt sàn gỗ: 15 năm (trường hợp bề mặt bị bạc màu do lỗi kỹ thuật. Quý khách sẽ được bảo hành miền phí kể từ lúc bàn giao sử dụng)

+ Thời gian bảo hành lắp đặt: 12 tháng (kể từ ngày bàn giao sử dụng)

+Bảo hành dịch vụ: Đối với sản phẩm bên ngoài mà không phải do Korifurniture cung cấp. Hoặc các sản phẩm không nằm trong diện được bảo hành. Kori sẽ tính theo mức phí bảo hành dịch vụ.

2-Phạm vi bảo hành:

Các trường hợp được bảo hành và các trường hợp không được bảo hành. Các lỗi do sản xuất và vật liệu kém chất lượng sẽ được bảo hành. Hư hỏng do sử dụng không đúng cách hoặc thiên tai không được bảo hành. Chúng tôi đã liệt kê các trường hợp được bảo hành và không được bảo hành bên trên

3-Điều kiện sử dụng: 

Một số nhà sản xuất có thể yêu cầu người dùng tuân thủ các hướng dẫn cụ thể về cách sử dụng và bảo quản sàn gỗ công nghiệp. Để đảm bảo bảo hành có hiệu lực.

>>Xem thêm: Hướng dẫn sử dụng sàn công nghiệp tại đây

4-Cam kết bảo hành: 

Sàn gỗ công nghiệp có bất kỳ vấn đề hoặc lỗi nào trong thời gian bảo hành. Korifurniture đều có trách nhiệm bảo hành cho đại lý được ủy quyền hoặc hệ thống khách hàng trên toàn quốc

5-Phạm vi trách nhiệm: 

Đây là bước quy trình thực hiện nhiệm vụ bảo hành. Bao gồm các bước như sau

+ Tiếp nhận thông tin

+ Tạo cuộc hẹn và kiểm tra hiện trạng thực tế

+ Xác định nguyên nhân, lập biên bản có sự xác nhận giữa các bên

+ Bảo cáo 

+ Họp quy trách nhiệm sản phẩm bị lỗi ở khâu nào: Lỗi sản phẩm do sản xuất, lỗi lắp đặt, lỗi vận chuyển, lỗi sử dụng

+ Tiến hành xử lý sản phẩm trong phạm vị cho phép

6- Giới hạn trách nhiệm:

Điều khoản này có thể hạn chế trách nhiệm của nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp trong một số trường hợp. Giả sử như trường hợp sàn gỗ bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách.

7-Điều kiện bảo hành: 

+ Có hóa đơn mua hàng hoặc hệ thống thông tin cổng điện tử của Korifurniture

+ Giấy bảo hành và giữ chứng từ trong trường hợp cần kiểm tra bảo hành

Trên đây là môt sô thông tin cần thiết cho chính sách bảo hành. Quý khách xem mà chưa hiểu rõ thì có thể nhấc máy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Hoặc có thể để lại cho chúng tôi thông tin Comment hoặc gửi email cho chúng tôi qua hòm thư kori.com.vn@gmail.com

Trân trọng cảm ơn!

>>Xem thêm: Thông tin bài viết chuyên mục sàn gỗ

PHẦN II

Các thông tin sản phẩm sàn gỗ bị hư hỏng và cách sửa chữa sàn gỗ tại nhà: 

Để tiện tiện xem hiện trạng lỗi, nguyên nhân và cách khắc phục sửa lỗi cho việc sửa sàn gỗ. Sau đậy Korifurniture xin chi sẻ lập bảng chi tiết tổng hợp hiện trạng lỗi, nguyên nhân và cách khắc phục một số lỗi phổ biến

Sàn gỗ công nghiệp có những lỗi thông thường nào – Sửa sàn gỗ?:

Thông thường sẽ có rất nhiều lỗi trong quá trình sử dụng. Mỗi lỗi là một nguyên nhân khác nhau. Nếu bạn sử dụng đúng cách theo hướng dẫn sử dụng. Điều này không chỉ làm nền nhà luôn sạch sẽ và có một không gian đáng sống mà còn giúp cho sàn gỗ có tuổi đời sử dụng lâu dài hơn.

Dưới đây là 5 lỗi sàn gỗ công nghiệp thường mắc phải. Mòi bạn tiếp tục theo dõi về một số lỗi thông thường trong quá trình sử dụng tại nhà. Từ đó bạn sẽ có cách sửa sàn gỗ mang lại không gian như ban đầu

1-Sàn gỗ bị ngập nước:

Sàn gỗ bị ngập nước

2- Sàn gỗ bị kêu:

Sàn gỗ bị kêu

3-Sàn gỗ bị xước bề mặt:

Sàn gỗ bị xước bề mặt

4-Sàn gỗ bị hở mép:

Sàn gỗ bị hở mép

5-Sàn gỗ bị mối:

Sàn gỗ bị mối mọt

LỜI KẾT:

Với những điều mà Korifurniture chia sẻ về hiện trạng, nguyên nhân và cách khắc phục sửa sàn gỗ trên đây. Hy vọng bạn sẽ có hướng xử lý tốt nhất cho nền nhà mà mình đang sở hữu. Bạn cũng có thể liên hệ với hệ thống Korifurniture trên toàn quốc để có thể nhận được lời tư vấn hữu ích từ các chuyên gia

Cảm ơn bạn đã giành thời gian xem hết về các chính sách bảo hành, sửa sàn gỗ. Các thông tin liên quan tới các lỗi thông thường của sàn gỗ và hướng khắc phục. 

Chúc bạn luôn cho một nền nhà sạch đẹp, không gian sang trọng, ấm cúng và có nền gỗ bền bỉ và ưng ý!

>>Xem thêm: Sàn gỗ công nghiệp là gì

————–

Địa chỉ: Số 143 Phạm Văn Đồng – Bắc Từ Liêm – Hà Nội- Việt Nam

Google map: KORIFURNTURE